兵庫県・明石・神戸で自然素材を生かしたフレンチテイスト住宅・リフォームを手掛ける工務店|ママン神戸・北条建装株式会社

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FAQ

-よくあるご質問-

新築に関するご質問

質問土地を持っていませんが、家をたてたいのですが?
答え ご希望の予算・場所・お子様の学区等お客様の希望に合った土地探しのお手伝いをいたします。
質問新築住宅の坪単価は、いくらですか?
答え Maman の家については、30 坪・32 坪・34 坪(延べ床面積)のそれぞれ南向き・北向きの計6 プランのそれぞれワンプライス制になっております。
注文住宅については、お客様の自由な発想と希望を具体的な形にしていきますので、坪単価は設定しておりません。しかし仕入れ努力や現場管理努力等による徹底した無駄を省く企業努力を行い、ローコストで良い家をお客様と共に作ってまいります。
質問保証・保険体制はどの様になっていますか?
答え 新築住宅については、4 つの保証・保険体制にて大事なお家の工事中・引き渡し後をバックアップいたします。
その4 つの保証体制とは、瑕疵担保責任保険・火災保険・損害保険・生産物賠償保険です。
質問住宅ローンが組めるか心配です。
答え

当社提携銀行の住宅ローンをご紹介させて頂きます。
事前審査の前に御相談いただけますと経済的にもお役に立てると思います。
フラット35 等についてもお問い合わせください。

当社は、住宅あんしん保証 【あんしんいえかるて】 の登録事業社です。全ての新築物件に引き渡し日より10年間の瑕疵担保責任保険付です。

質問引き渡し後のアフターサービスはどの様になっていますか?
答え 引き渡し後の1 ヶ月・3 ヶ月・半年・以降年一回の定期点検を実施して大切なお家の状態を確認・メンテナンスの御提案をおこないます。
オプションになりますが、住宅履歴サービス等のご利用もできます。
住宅あんしん保証 【あんしんいえかるて】http://www.j-anshin.co.jp/service/iekarute/

リフォームに関するご質問

質問リフォームの工事保証はありますか?
答え

リフォーム施工部位については、2年〜最長5年間の 工事部位により当社保証条項により保証があります。

期間修了後もお客様のホームドクターとして、末永くおつきあいをさせて頂きますので、よろしくお願いいたします。

万が一工事中や工事後に施工ミス等が原因でお客様宅に損害を与えた場合でも、工事損害賠償保険に加入しておりますので、ご安心下さい。

オプションにて「株式会社住宅あんしん保証」の「あんしんリフォーム瑕疵保険」の加入で第三者保険会社より保証を受ける保険システムにも対応しております。

【住宅あんしん保証 リフォーム工事瑕疵保険】
http://www.j-anshin.co.jp/service/reform/
当社は、登録事業者です。

質問ちょっとした修理や小規模な工事も依頼できますか?
答え はい。 壁紙の貼り替えや便器の入れ替え・給湯器の交換等や網戸の貼り替え・庭木の剪定など、ちょっとした小さな工事も喜んでお引き受けいたします。
家の困り事があればどんな事でもお気軽に御相談ください。
質問リフォーム後のメンテナンスはどの様になっていますか?
答え リフォーム完了後、御引渡時の検査・点検、その後3ヶ月後及び6ヶ月・1 年後にお客様のお宅にお伺いして点検・確認をいたします。
それ以降も随時対応いたしますので、お気軽に御相談ください。
質問リフォーム工事でローンは使えますか?
答え はい。リフォームローンがありますので、ご紹介させていただきます。
質問部分的にDIY にチャレンジしたいのですが?
答え 新築・リフォームにかかわらず道具や工具をお貸しいたしますので、どんどんチャレンジしてください。 担当者からアドバイスやプロの職人がお手伝いをさせて頂きますので私たちと一緒に作業しましょう。 愛着のわく家造りができ、思い出造りにもなると思います。
質問マンションでもリフォームは可能ですか?
答え もちろん可能です。
マンションや集合住宅に関しては、共用部分等はさわれませんが、専有部分については、お客様の希望に添ったリフォームが可能です。
注:お住まいのマンションの管理規約等により工事範囲や工事方法が制限のある場合がございますので、お住まいのマンションのリフォーム時のルール等、御確認ください。

店舗・その他に関するご質問

質問設計やデザインのみの依頼は引き受けて頂けますか?
答え 申し訳ございませんが弊社では、設計・デザインのみの依頼は、受けておりません。
お客様に満足頂ける様に仕上がりまで細かな部分も妥協せずに仕事をさせて頂きたいからです。
質問一部改装や部分改装も引き受けてもらえますか?
答え もちろん承っております。
オーナー様のご希望に沿うような工事をさせて頂きます。
質問工事中の近隣対策はどうしますか?
答え 近隣の住民の皆様へ着工前に挨拶廻りをおこないます。
マンションの場合は管理組合様ともコミニュケーションを図りご近所に御迷惑が掛からぬ様、細心の注意を払い工事を進めて参ります。
現場周辺の養生に力をいれて対応いたします。

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